24時間緊急対応

24時間緊急対応システム

共用設備の故障、防犯センサーが作動したとき

管理員不在の夜間休日に共用施設の故障や、防犯センサーが異常を感知した場合には電話回線を介し、協力会社の警備保障会社や設備点検業者の監視センターで警報を受信します(*)。必要に応じて対応要員が現場に出動し、機器復旧、事故・二次被害の抑止ならびに防止のための応急措置を行います。
※システムの導入には共用の電話回線が必要となります。
24hours_img01

住戸(専有部分)での設備異常、機器の故障などが発生した場合

住戸専有部分で水漏れ被害、断水、停電等の事故が管理員不在の夜間休日に発生した場合に備え、弊社では、24時間緊急ダイヤルを設けております。電話による受付を行い、事故内容により現場出動が必要な場合は一次対応を行います。この場合は有料で承りますが、管理組合と一括契約(有料)を締結していただいている場合は、個人負担なしで出動して一次対応する方式もございますのでご相談下さい。
24hours_img02